Crea tu perfil de empresa en Google
Google Business es una herramienta gratuita imprescindible para cualquier comercio local que quiera mejorar su visibilidad online. Permite mostrar información clave del negocio como ubicación, horarios o contacto, aparecer en búsquedas y en Google Maps, gestionar reseñas de clientes y publicar novedades. Un perfil bien optimizado facilita que potenciales clientes te encuentren, genera confianza y aumenta las oportunidades de atraer visitas y ventas en tu entorno cercano.
¿Qué es Google Business?
Es la ficha que aparece cuando alguien busca tu negocio o algo como “tienda cerca de mí” en Google.
Incluye:
- Nombre del negocio
- Ubicación
- Horario
- Teléfono
- Opiniones de clientes
- Fotos
¿Por qué te interesa?
Porque te ayuda a que te encuentren.
Si no estás en Google:
- No existes para mucha gente
- No apareces en búsquedas cercanas
- Pierdes clientes que ya están buscando lo que ofreces
¿Para qué sirve en el día a día?
- Aparecer en Google y Google Maps
- Mostrar tu ubicación y horario
- Recibir llamadas o visitas
- Enseñar fotos de tu negocio o productos
- Recibir opiniones de clientes
¿Para qué tipo de comercio es útil?
Para todos, pero especialmente si:
- Tienes tienda física
- Quieres atraer gente de tu zona
- Recibes visitas sin cita
- Dependes del paso o de búsquedas locales
- Si alguien puede buscarte en Google, te interesa
Cómo crear tu ficha (paso a paso)
Busca tu negocio en Google
Antes de crear nada:
- Escribe el nombre de tu negocio en Google
Puede pasar:
- Que ya exista (alguien la creó o Google la generó)
- Que no exista
Reclama o crea tu ficha
Si ya existe:
- Haz clic en “Reclamar este negocio”
Si no existe:
- Ve a Google Business Profile
- Crea una nueva ficha
Introduce los datos básicos
Rellena:
- Nombre del negocio
- Categoría
- Dirección (o zona de servicio)
- Teléfono
- Web (si tienes)
Esto determina cuándo apareces en búsquedas.
Verifica tu negocio
Google necesita confirmar que el negocio es tuyo antes de mostrar la ficha correctamente.
Este paso es obligatorio.
Puede hacerlo de varias formas:
- Por carta (la más habitual)
Te envían un código a la dirección de tu negocio, puede tardar varios días en llegar
- Por teléfono o email (en algunos casos)
Recibes un código directamente
- Mediante vídeo o grabación
Google puede pedirte que grabes un vídeo mostrando:
- El exterior del local
- El interior
- Algún elemento que demuestre que gestionas el negocio (por ejemplo, acceder al local o enseñar productos)
Importante:
- Hasta que no completes la verificación, tu negocio no se mostrará correctamente en Google
- Si no completas este paso, es como si no tuvieras ficha
- Introduce bien la dirección para evitar problemas con la carta
- Si te piden un vídeo, hazlo sencillo y claro
- Sigue las instrucciones que te indique Google en cada caso
Completa tu perfil
Aquí es donde marcas la diferencia.
Añade:
- Horarios actualizados
- Descripción clara
- Fotos del local, productos o equipo
Empieza a usarla
- Revisa que la información sea correcta
- Actualiza horarios si cambian
- Sube fotos de vez en cuando
No es crearla y olvidarte.
Opiniones de clientes (clave)
Las reseñas son una de las cosas más importantes.
Te ayudan a:
- Generar confianza
- Aparecer mejor en búsquedas
- Convencer a nuevos clientes
Pide opiniones a clientes satisfechos.
Consejos prácticos
- Mantén horarios actualizados
- Sube fotos reales (no de stock)
- Responde a las reseñas
- Cuida la información (que todo esté correcto)
Errores comunes
- No tener ficha
- Tenerla sin completar
- No actualizar horarios
- Ignorar opiniones de clientes
- Tener información incorrecta